Política de Privacidad — 3pMaster & 3pMaster Pro

Última actualización: 6 de julio de 2026
Fecha de entrada en vigor: 6 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo se trata su información cuando utiliza las aplicaciones 3pMaster y 3pMaster Pro para iPhone y iPad (conjuntamente, las «Apps»). Se aplica por igual a ambas Apps; cuando exista alguna diferencia, se indicará expresamente.

En resumen: hemos diseñado 3pMaster de modo que sus datos nunca salgan de su control. No disponemos de servidores, no recopilamos ningún dato sobre usted y no le rastreamos. Los apartados siguientes explican esto con el nivel de detalle que exige la normativa de protección de datos.

1. Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

Las Apps son publicadas por:

Stooj srl
Via Alfredo Panzini 71, 09045 Quartu Sant'Elena (CA), Italy
N.º de IVA (P.IVA): 03932870920 — REA CA-350185
Contacto para cuestiones de privacidad: privacy@stooj.co

Stooj srl es el «responsable del tratamiento» para los fines limitados que se describen en esta política. Dado que las Apps no nos envían sus datos personales, en la práctica no conservamos ningún dato personal sobre usted. Estamos establecidos en Italia, y esta política se rige por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y por la normativa italiana de protección de datos (Decreto Legislativo 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo 101/2018).

2. Nuestros principios de privacidad

Nosotros no recopilamos datos. No operamos servidores de backend ni cuentas. Nada de lo que usted hace en las Apps se envía a Stooj.
Sin rastreo. No utilizamos SDK de analítica, identificadores publicitarios, rastreo entre aplicaciones, fingerprinting ni rastreadores de terceros de ningún tipo.
En el dispositivo de forma predeterminada. Su posición GPS y los recorridos grabados se procesan y almacenan en su dispositivo.
Su iCloud, su control. Si activa la sincronización, los recorridos se almacenan en su propia cuenta de iCloud, que solo usted controla. Nosotros no tenemos acceso a ella.
Sin venta ni cesión. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con nadie, porque no disponemos de ellos.

3. Qué procesan las Apps y a dónde va a parar

3.1 Datos de ubicación (GPS)

Las Apps son tripmasters GPS. Para medir la distancia, la velocidad y el rumbo, y para trazar su recorrido, las Apps utilizan la ubicación precisa de su dispositivo mientras usted está grabando.

Estos datos de ubicación se procesan en su dispositivo para hacer funcionar el odómetro, los cronómetros, el inclinómetro y la visualización del mapa.
Se utilizan únicamente para las funciones de conducción/navegación de la app.
No se transmiten a Stooj, ni nosotros los transmitimos a ningún tercero.
Usted controla el acceso a la ubicación a través de iOS. Puede conceder o revocar el permiso de ubicación de las Apps en cualquier momento en Ajustes → Privacidad y seguridad → Localización. Las Apps solicitan acceso «Mientras se usa» (y, cuando usted activa la grabación en segundo plano, «Siempre») con el único fin de seguir grabando su recorrido cuando la pantalla está apagada o hay otra app en primer plano.

3.2 Recorridos grabados y sus notas

Cuando guarda un recorrido, la App almacena información como la ruta (una serie de puntos GPS), la distancia, las marcas de tiempo, los nombres de los lugares de inicio/fin generados automáticamente y cualquier nombre o nota que usted decida añadir.

Estos registros se almacenan localmente en su dispositivo.
Si activa la sincronización con iCloud, también se almacenan en su cuenta personal de iCloud para que pueda acceder a ellos desde sus propios dispositivos. Para ello se utiliza el servicio iCloud de Apple con su Apple ID; Stooj no puede ver ni recuperar estos datos.
Puede eliminar cualquier recorrido —y todos los datos asociados— en cualquier momento desde dentro de la App, y puede eliminar las copias de iCloud a través de su dispositivo Apple o de la configuración de iCloud.

3.3 Mapas

Las Apps muestran su posición y su recorrido en un mapa utilizando Apple Maps (MapKit), el marco de cartografía integrado de Apple. Cuando se muestran los mapas, Apple procesa las solicitudes de mapa necesarias para servir las teselas del mapa, de conformidad con la propia política de privacidad de Apple. Stooj no recibe esta información ni es responsable del tratamiento de la misma. Solo se utiliza una conexión de datos para cargar los mapas; las funciones principales del tripmaster funcionan sin conexión.

3.4 Compras y la App Store

Usted descarga las Apps y realiza cualquier compra dentro de la aplicación a través de la App Store de Apple. Apple procesa la información de su descarga, pago y cuenta como responsable independiente del tratamiento, con arreglo a la política de privacidad de Apple. Stooj nunca recibe los datos de su pago ni la identidad de su cuenta de la App Store. A lo sumo, podemos ver informes de ventas y de App Analytics agregados y anonimizados proporcionados por Apple que no pueden identificarle a usted, y únicamente si usted ha permitido que Apple comparta la analítica.

3.5 Cuando se pone en contacto con el soporte

Si escribe a nuestra dirección de soporte (actualmente support@3pmaster.com) o envía una incidencia o una idea a través del enlace que hay dentro de la app a nuestro portal de soporte, el mensaje y cualquier dato de contacto que decida facilitar se gestionan mediante Atlassian Jira, que utilizamos para recibir, hacer seguimiento y responder a las solicitudes de soporte y a los comentarios. Atlassian actúa como nuestro encargado del tratamiento en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos y procesa esta información por cuenta nuestra, con el único fin de poder responderle y mejorar las Apps. No utilizamos los datos de soporte con fines de marketing. Esta es la única situación en la que la información llega a Stooj, y solo porque usted decidió ponerse en contacto con nosotros.

4. Qué no recopilamos

Salvo la información que usted nos envíe voluntariamente al contactar con el soporte (véase el apartado 3.5), las Apps no recopilan ni transmiten a Stooj:

su nombre, correo electrónico, número de teléfono o contactos;
las credenciales de su cuenta;
su ubicación precisa o aproximada;
sus recorridos, rutas o notas;
identificadores de dispositivo, identificadores publicitarios o analíticas de uso;
registros de fallos vinculados a usted (cualquier diagnóstico que decida enviar va a Apple, no a nosotros, y solo si opta por ello a nivel de iOS).

5. Bases jurídicas del tratamiento (Artículo 6 del RGPD)

Aunque el tratamiento se realiza en su dispositivo y no en nuestros sistemas, por transparencia, las bases jurídicas pertinentes son:

Consentimiento (art. 6(1)(a)): el acceso a la ubicación precisa de su dispositivo lo concede usted a través de la solicitud de permiso de iOS, y puede retirarse en cualquier momento.
Ejecución de un contrato / prestación del servicio (art. 6(1)(b)): el tratamiento de su ubicación y de sus recorridos de forma local es necesario para prestar las funciones de tripmaster que usted ha solicitado a la App.
Intereses legítimos (art. 6(1)(f)): cuando usted se pone en contacto con el soporte, la gestión de su mensaje y de sus comentarios para responderle y mejorar las Apps.

No tratamos ninguna categoría especial de datos personales, y no realizamos elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.

6. Transferencias internacionales de datos

Salvo en el caso de la correspondencia de soporte, Stooj no transfiere sus datos personales a ningún lugar, porque no los recibe. Cualquier almacenamiento en iCloud o tratamiento por parte de Apple Maps y de la App Store lo lleva a cabo Apple con arreglo a sus propias condiciones y garantías. Consulte la política de privacidad de Apple para conocer los detalles de cómo y dónde procesa Apple esos datos.

Cuando usted se pone en contacto con el soporte, la información que envíe puede ser tratada por Atlassian (Jira) en una infraestructura que puede estar ubicada fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias están cubiertas por las garantías previstas en las condiciones de tratamiento de datos de Atlassian, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Consulte la política de privacidad de Atlassian para más detalles.

7. Conservación de los datos

En su dispositivo: sus recorridos y notas permanecen hasta que usted los elimine o desinstale la App.
En su iCloud: las copias permanecen hasta que usted las elimine de su cuenta de Apple.
En Stooj: no conservamos ningún dato personal sobre usted derivado del uso ordinario de las Apps. La correspondencia de soporte (correos a privacy@stooj.co o support@3pmaster.com, e incidencias/ideas enviadas a través del portal de soporte) se conserva en Jira únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud y durante un período razonable posterior a efectos de contexto sobre incidencias recurrentes, tras el cual se elimina.

8. Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y portar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento. Dado que sus datos residen en su propio dispositivo y en su propia cuenta de iCloud, puede ejercer la mayoría de estos derechos de forma directa e inmediata: consultar, editar, exportar o eliminar sus recorridos dentro de la App, y gestionar las copias de iCloud a través de Apple.

Si considera que Stooj conserva algún dato personal sobre usted, o si tiene alguna pregunta sobre esta política, escriba a privacy@stooj.co y le responderemos en el plazo de un mes (ampliable en dos meses adicionales para solicitudes complejas, con previo aviso).

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. En Italia, esta es el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Alternativamente, puede dirigirse a la autoridad de control de su propio país de residencia en la UE/EEE; en España, esta es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Menores

Las Apps son herramientas de conducción/navegación destinadas a un público adulto general y no están dirigidas a menores. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. En Italia, la edad de consentimiento para los servicios de la sociedad de la información en virtud del artículo 8 del RGPD es de 14 años; en cualquier caso, dado que las Apps no recopilan ningún dato personal para Stooj, no se recaba ningún dato de este tipo de usuarios de ninguna edad.

10. Residentes en California (CCPA/CPRA)

Si usted reside en California, queremos dejarlo claro: Stooj no recopila, recibe, vende ni comparte su información personal. No hemos vendido ni compartido información personal en los últimos 12 meses, y no utilizamos ni divulgamos información personal sensible más allá de los fines en el dispositivo descritos anteriormente. Dado que no conservamos ninguna información personal sobre usted, no hay nada que podamos divulgar, eliminar, corregir o limitar en respuesta a una solicitud, y nunca discriminamos a nadie por ejercer sus derechos de privacidad. Cualquier dato asociado a la App reside en su propio dispositivo y en su propia cuenta de iCloud, bajo su control.

11. Sitio web

Nuestro sitio web no utiliza cookies, analítica, publicidad, servicios de Google integrados ni ningún rastreador de terceros. No recopila datos personales de los visitantes. Los registros de servidor estándar, si los hubiera, son gestionados por nuestro proveedor de alojamiento con el único fin de ofrecer el sitio y no se utilizan para identificarle ni rastrearle.

12. Seguridad

Dado que sus datos permanecen en su dispositivo y en su propia cuenta de iCloud, su seguridad está protegida por el cifrado a nivel de dispositivo y de iCloud de Apple, así como por la protección mediante código de acceso/datos biométricos que usted haya configurado en su dispositivo. Le recomendamos mantener actualizado el software de su dispositivo y proteger su Apple ID.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en las Apps o en los requisitos legales. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de «Última actualización» que figura arriba y, en el caso de cambios sustanciales, lo indicaremos dentro de la App o en nuestro sitio web. El uso continuado de las Apps tras una actualización implica que usted acepta la política revisada.

14. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o sobre esta política:

Stooj srl — privacy@stooj.co

Este documento se proporciona con fines de transparencia y refleja cómo tratan los datos las Apps a fecha de entrada en vigor. No constituye asesoramiento jurídico. Si necesita un dictamen definitivo sobre cumplimiento normativo, hágalo revisar por un profesional cualificado en protección de datos.